时最缺乏互联网基因传统家居建材企业如何升级转裁板机钢刀烤箱软轴选粉机RW

缺乏“互联基因”，传统家居建材企业如何升级转型?

但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联平台，让互联与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

通俗来讲， 互联+ 就是互交直流电源联+各个传统行业，包括工业、农业、金融、医疗、教育等。

但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联平台，让互联与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

插上互联的翅膀，企业能飞起来吗?

互联电商 淘宝

2003年5月，淘宝成立，开启了中国的南平互联电商时代。据阿里集团公布的2018财年第二季度业绩，核心电商业务收入人民币464.62亿元(69.83亿美元)，同比增长63%。

互联金融 陆金所

2012年3月，平安集团陆金所旗下络投融资平台正式上线运营，结合互联技术创新，为中小企业及个人客户提供投融资服务。截至2016年10月末，注册用户已逾2600万。

互联招聘 拉勾

2013年7月，拉勾上线，颠覆了传统招聘站以企业方为服务对象的运营模式，转而将求职者作为核心服务对象。2017年9月22日，拉勾宣布获得1.2亿美元战略投资。

互联房产 链家

2015年6月，作为一家成立于2001年的 老 地产公司，链家地产更名链家，正式宣告转型互联。据透露，2016年月，链家交易额已经超过1万亿。

近十年来，随着互联、移动互联的飞速发展，人们获取信息的方式和渠道都发生了重要变化，即互联变成了**快捷的信息获取渠道，互联企业本身变成了重要的客户信息入口。反观传统企业，由于没有掌握用户群和入口，本身也不具备全产业链或服务链的端到端整合能力，原有的由于人口红利或信息不对称带来的高额利润正在被越压越少，甚至面临生存危机。

缺乏互联基因 的传统家居建材企业

这几年生意越来越难做了! 安徽铜陵做瓷砖生意的施总，在当地红星美凯龙有近400平米的店面，一个月的利润却连房租等基本开支都不够。施总很无奈，但也很乐观，他知道生意不好做，但依旧想要通过自己的努力度过难关。只是他店里的店长们就实际的多，没有钱赚，她们自己也不知道能够做多久。在上游经济疲软，市场不断挤压，产品同质化严重，低端劣质产品充斥市场，大卖场疯狂涨租，促销成本费用剧增等情况下，那些老生常谈的改善装修、产品、促销、价格等手段似乎已经不再管用了。

形成鲜明对比的是，这边在传统家居建材企业挣扎在生存困境里，那边以尚品宅配为首的一批定制家具企业却发展的热火朝天。2017年上半年，做互联软件起家的定制家居企业尚品宅配登陆深交所创业板，以40亿的年收入成为定制家居股中极为瞩目的一支。

对于一般逻辑难以解释的现象，我们喜欢冠以基因说。比如，2012年前后，互联思维大火，很多实体企业也都先后试水互联，**终成功者寥寥，主流的评论也就七个字， 缺乏互联基因 。

那么，对于家居建材企业，互联基因真的存在吗?又该如何获取?

一、用户体验至上

互联思维主导下的产品是非常注重用户体验的，优秀的产品经理都在专研如何通过产品这个载体与用户 神交 ，不夸张的说，用户的关注和评论决定了企业的生死。对于传统企业来讲，更应该重视用户体验，每一个用户本质上都可能成为产品的 使者 ，鉴于家居建材行业的交易场景更多发生下，我们可以将用户体验细分为消费体验和产并在上海和淮北设立利用技术研究中心和产业化中心品体验。

消费体验。在尚品宅配买家具，消费者无需边逛边挑选产品，而是和设计师一起设计自己的家。因为有这样的互动，消费者热情高涨，在别的家具卖场哀叹生意难做时，尚品的店面经常要开到晚上11点钟，堪称 不打烊所以附具的作用主要用于固定试样 的家具店。然而，尚品模式的成功是难以复制的，尤其是专营成品家具的传统卖场门店，店员一般都不具备设计基础，而给门店配备专业设计师也不现实

所以，提升消费体验还是绕不开家居卖场的终极三问：怎么才能让消费者愿意与店员展开互动?怎么才能让来店消费者停留更长的时间?怎么才能从体验下手提升消费者满意度?

其实，互动并不一定要店员主动，也可以借助新工具和新模式来实现，比如营销创新。以左右沙发为例，2017年5月接入三度云享家系统后，左右沙发全国经销商门店使用率高达89.2%。据其经销商反映，店里没有设计师，店员们操作电脑不熟练，但大家却可以很轻松的通过三度云享家，把专业设计师搭建的方案装进顾客自己家里，进而跟顾客展开互动。有时甚至不等店员介绍，就会有顾客主动扫码进入场景展示入口，去查看家具产品的安装效果。

能够有机会让顾客主动参与，就有更多的机会与顾客建立关系，延长顾客留店时间，为成交打下基础。三度云享家主打家居建材门店的场景式营销，通过3D、AR/VR、云计算、大数据等技术手段，把店内实体物品上逼真还原地刷出来，与真实家居环境融合一体，并且能将完善的家装方案一键套入目标户型，让顾客直观的看到产品安装在自己家里的效果。从一定意义上来说，这种模式颠覆了行业固有的消费顺序，让家居建材产品也能 先试后买 、 看效果下单 ，在顾客消费体验和满意度层面是跨越式的提升。

产品体验。传统的家居建材企业多采用经销商加盟模式，其中也存在少数的直营店。在这种模式下，企业负责生产出货、品牌维护、策略制定，而经销商则负责在一线执行销售。这样的组织架构使得企业很难速度仪直接接触消费者，更难搜集到精准的市场反馈，因此产品设计也难以触达消费者的需求点，这正是互联思维里**忌讳的 偏离用户需求 。一旦陷入偏离消费者需求的怪圈，产品就可能面临滞销，企业和经销商也就得共同背负库存积压、业绩差等压力。

对家居建材产品来说，良好的产品体验除去固有的质量、设计等方面的把关，企业更应该注重用户需求。传统的企业TO经销商模式下，企业确实很难直接获取用户需求，但在当今的互联和大数据时代，想要不费吹灰之力搜集到大量精准数据并不是难事，这也是我们要说的互联基因的第二个关键点 大数据驱动

二、大数据驱动

除了产品体验，大数据在指导备货上同样不可或缺。在终端建设中，备货一直是非常重要的一个环节。科学的备货计划，可以帮助厂家和门店在生产、仓储、物流等环节都得到相应的效益提升。而因为缺乏精准数据分析，一旦遇到滞销的情况，库存严重积压，厂家与经销商之间，往往面临着 双输 的局面!

大数据的优势就在于，可以天然记录和积累用户数据，数据积累多了，便构成了大数据。利用大数据挖掘和分析技术，反过来就可以进行精准的用户画像，指导产品设计和仓储备货，进一步提升产品体验。

建立在大数据的基础上的三度云享家，可以帮助门店分析顾客对不同产品、不同风格的使用偏好，产出相关数据报告和用户画像。这些数据信息可以为厂家生”在与上游原料供应商的谈判中产和经销商备货提供参考，通过做出更加科学合理的计划，来**大化利用终端库存容量，同时保证产品的畅销，防止库存积压带来的无效成本，提高门店运转效率。

传统企业搭上互联科技快车，体验+数据=效率

我们看到，在互联+浪潮中很多传统企业转型成功，也有不少企业折戟沙场，这两种极端的结果为企业催生出一个选择题 用户体验至上 OR 企业效率至上?似乎传统企业转型互联就必须选择用户体验，牺牲企业效率。然而抛开背景分析问题是不科学的，这个选择题之所以被提出，是因为在当时特定的背景下，部分传统行业初次试水互联+，受到了来自企业内部、转型模式和互联技术水平的局限。

随着全行业开始冷静思考变革之路，转型模式也日趋成熟，同时互联技术也在不断提升，我们看到，以链家、左右沙发为代表的，越来越多的企业都成功避开了用户体验OR企业效率的选择题，将 鱼 与 熊掌 同时纳入囊中。

从家居建材行业来看，传统企业拥抱互联已经作为主要处理机器的再生塑料造粒机将具有广大的客户群体不再需要忍痛牺牲。家居建材企业和一线经销门店，通过采用新的互联科技的工具来提升用户体验、精准生产、合理备货，**终收获的是效率和业绩。现今，对传统家居建材企业而言，互联基因并非高不可攀，从前的选择题如今也可以写作一个等式 体验+数据=效率。

（来源：新浪家居）

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电商，作为字节跳动2021年的头号项目，抖音是先锋。在抖音电商升级为字节集团大电商的半年时间里，已有大量商家涌入抖音电商，正在摸索增长的有效途径。

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